Atmaksas politika

1. Vispārīgais noteikums

1. 1.1. Biļetes nav atmaksājamas, izņemot gadījumus, kas skaidri aprakstīti šajā Atmaksas politikā, piemērojamos Noteikumos un nosacījumos vai obligātajos tiesību aktos.
2. 1.2. Iegādājoties biļeti, pircējs pieņem šo Atmaksas politiku.

2. Pasākuma atcelšana

1. 2.1. Ja pasākums tiek atcelts, pircējam ir tiesības uz biļetes nominālvērtības atmaksu, ja vien likums neparedz citādi.
2. 2.2. Atmaksas norādījumi, tostarp pieprasījuma termiņš un iesniegšanas veids, tiek paziņoti caur oficiālajiem pasākuma kanāliem.
3. 2.3. Pircējiem jāiesniedz atmaksas pieprasījumi norādītajā termiņā. Novēloti pieprasījumi var tikt noraidīti.

3. Pārcelti pasākumi

1. 3.1. Ja pasākums tiek pārcelts, biļetes paliek spēkā jaunajam datumam.
2. 3.2. Ja pircējs nevar apmeklēt jauno datumu, atmaksa var tikt piedāvāta tikai gadījumos, ko paziņojis organizators šim konkrētajam pasākumam.
3. 3.3. Jebkurš pārcelšanas atmaksas periods ir ierobežots, un tas ir jāievēro precīzi, kā paziņots.

4. Pasākuma izmaiņas

1. 4.1. Izmaiņas sastāvā, priekšgrupās, secībā, sākuma laikos vai citos nebūtiskos elementos automātiski nedod tiesības uz atmaksu.
2. 4.2. Būtiskas izmaiņas var tikt izskatītas katrā gadījumā atsevišķi, ko veic atbildīgais organizators saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

5. Nepārvarama vara

1. 5.1. Nepārvaramas varas gadījumos (ieskaitot valdības ierobežojumus, sabiedrības veselības ārkārtas situācijas, dabas katastrofas vai līdzīgus notikumus ārpus saprātīgas kontroles) biļetes var palikt spēkā jaunajam datumam vai var tikt apmainītas pret citu pasākumu.
2. 5.2. Atmaksas nepārvaramas varas situācijās nav garantētas, ja vien to nepieprasa likums vai tas nav skaidri paziņots.

6. Neatmaksājami gadījumi

1. 6.1. Atmaksa netiek veikta par neierašanos uz pasākumu personisku iemeslu dēļ.
2. 6.2. Atmaksa netiek veikta par kavēšanos, atteikumu ielaist norises vietas/pasākuma noteikumu pārkāpuma dēļ vai izraidīšanu par nepiedienīgu uzvedību.
3. 6.3. Pazaudētas, nozagtas, bojātas, dublētas vai viltotas biļetes nav atmaksājamas.

7. Maksas un maksājuma veids

1. 7.1. Ja atmaksa ir apstiprināta, tā parasti tiek atgriezta uz sākotnējo maksājuma veidu.
2. 7.2. Apstrādes maksas, maksājumu pakalpojumu sniedzēja maksas un citas pakalpojumu maksas var nebūt atmaksājamas, ja vien to nepieprasa likums.
3. 7.3. Atmaksas apstrādes laiki ir atkarīgi no maksājumu pakalpojumu sniedzēja un var aizņemt līdz 21 darba dienai pēc apstiprināšanas.

8. Atmaksas pieprasījuma procedūra

1. 8.1. Lai pieprasītu atmaksu, pircējam jānorāda vismaz: pasūtījuma atsauce, biļetes informācija, kontaktinformācija un pieprasījuma iemesls.
2. 8.2. Press Play Agency var pieprasīt papildu informāciju, kas nepieciešama tiesību pārbaudei.
3. 8.3. Pieprasījuma iesniegšana negarantē tā apstiprināšanu.

9. Kontakti

Ar atmaksu saistītiem jautājumiem sazinieties: [email protected]

10. Nobeiguma noteikumi

1. 10.1. Press Play Agency var laiku pa laikam atjaunināt šo Atmaksas politiku. Jaunākā versija tiek publicēta šajā vietnē.
2. 10.2. Ja kāds noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu, pārējie noteikumi paliek pilnā spēkā.
3. 10.3. Šo politiku regulē Latvijas Republikas likumi, un strīdus risina Rīgas jurisdikcijas tiesās.